RioCard: Vale-Transporte Rápido
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O Vale-Transporte Rápido RioCard é a modalidade de vale eletrônico que tem como principal benefício a aquisição imediata. A Fetranspor escolheu um cartão com os mesmos padrões de segurança do vale-transporte eletrônico Convencional, mas que tem como características ser pré-carregado, com valor fixo.
O sistema de bilhetagem eletrônica é uma evolução tecnológica que permite um controle operacional mais efetivo, eliminando o mercado paralelo do vale-transporte. Vai beneficiar o usuário, com a redução do tempo de embarque, aumento de segurança, por dispensar dinheiro, e facilidade de uso em veículos que operam com tarifas diferentes, além de reservar a quantia suficiente para uso no transporte casa-trabalho-casa.
Conheça melhor o Vale-Transporte Rápido RioCard
Como adquirir os cartões?
Os cartões de Vale-Transporte Rápido podem ser adquiridos nas agências do Unibanco, com pagamento em espécie.
São comercializados cartões com valores diversos?
Os cartões de Vale-Transporte Rápido são comercializados no valor de R$ 80,00. No entanto, diante da demanda dos compradores, outras opções de valores poderão ser oferecidas.
É possível recarregar os cartões?
Não. Os cartões de Vale-Transporte Rápido são pré-carregados, com valor fixo.
É possível acompanhar o saldo do cartão?
O saldo pode ser acompanhado nos validadores quando for igual ou inferior a R$ 30,00, e também através de escala gráfica percentual, que dará a idéia da porcentagem utilizada do saldo do cartão (algo como o que aparece em celulares para indicar a carga da bateria). Outras formas de acompanhar o saldo são: nos Postos de Atendimento e nos Postos de Recarga e Informação, ou através de seu empregador, que pode consultar o saldo dos cartões registrados pelo site www.vt.fetranspor.com.br.
O que são os validadores e como eles fazem a leitura dos cartões?
São equipamentos que fazem a leitura das informações contidas nos cartões apenas pela aproximação destes. Eles verificam se existe saldo suficiente, descontam o valor da tarifa e liberam a roleta. Caso não tenha saldo suficiente, a roleta não será liberada. Estão instalados no interior dos ônibus dos municípios onde a bilhetagem eletrônica já está implantada e nas estações de embarque do metrô, trem e barcas.
O que fazer quando sobrar um troco no cartão?
O cartão de Vale-Transporte Rápido, com saldo inferior ao valor de uma passagem ou sem saldo, valerá uma passagem da tarifa modal do município onde estiver sendo utilizado. Portanto, ao aproximar o cartão do validador, se aparecer a mensagem “Saldo insuficiente” ou “Saldo zero”, o usuário poderá viajar, desde que entregue o cartão ao cobrador como forma de pagamento. No caso de ônibus com tarifa de valor mais alto, será necessária a complementação em dinheiro.
O cartão eletrônico é o mesmo para se locomover de ônibus, metrô, trem, barca ou catamarã?
Sim. O cartão permite ao usuário o pagamento de seus deslocamentos independentemente do valor da tarifa. Ele pode ser utilizado nos ônibus, metrô, trem, barcas, aerobarcos e catamarãs.
Há alguma restrição no uso do cartão de Vale-Transporte Eletrônico?
Sim. O vale-transporte eletrônico pode ser utilizado até 8 vezes por dia, sem restrição de tempo para uso em ônibus ou estações diferentes.
O cartão de vale-transporte pode ser utilizado por mais de uma pessoa no mesmo veículo?
Não. O vale-transporte, criado pela Lei Federal n.º 7.418, de 16.12.1985, é para uso exclusivo do trabalhador nos deslocamentos casa-trabalho-casa.
O que acontece se o passageiro de ônibus não tiver o cartão de vale-transporte?
O passageiro que não possuir o cartão poderá efetuar o pagamento em dinheiro diretamente ao cobrador.
É possível utilizar veículos que possuam tarifas diferentes das usadas normalmente?
Sim. O cartão eletrônico permite ao usuário o pagamento de seus deslocamentos, independentemente do valor da tarifa.
Como proceder em caso de aumento da passagem?
Em caso de aumento da tarifa, os créditos adquiridos antes do aumento podem ser utilizados por 30 dias (caso haja saldo suficiente no cartão) respeitado o valor da tarifa anterior a do aumento praticado. Depois disso, será cobrada a nova tarifa. No caso do Vale-Transporte Rápido, será levada em conta para esse fim a data da primeira utilização do cartão.
O que acontecerá em caso de perda, roubo ou furto do cartão?
Somente o comprador que registrar o cartão no site do Vale-Transporte RioCard poderá solicitar, em caso de perda, roubo ou furto, o cancelamento do mesmo. O cancelamento deve ser solicitado pelo comprador no site do Vale-Transporte RioCard, e será efetuado no prazo de 48 horas. Os créditos restantes serão estornados para a Bolsa de Crédito do Comprador, no site do Vale-Transporte RioCard, ficando disponíveis para serem transferidos a um cartão de Vale-Transporte Convencional.
Veja como utilizar seu cartão de vale-transporte
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Aproxime o cartão do validador |  |
O validador efetuará o débito da tarifa em vigor e mostrará o valor descontado |
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Concluída a transação, a catraca será liberada |  |
Quando o cartão possuir crédito inferior à tarifa em vigor, a catraca não será liberada |
www.vt.fetranspor.com.br
Central de Atendimento RioCard
21 2127-4000
Segunda a sexta, das 8h às 20h. Sábados, domingos e feriados, das 8h às 14h.
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21 2127-4000
Segunda a sexta, das 8h às 20h. Sábados, domingos e feriados, das 8h às 14h.
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