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11/06/2018

Nilopolitana adota Whatsapp para falar com clientes

Com o objetivo de facilitar e agilizar a comunicação com os clientes, a Nilopolitana lançou, em maio, mais uma ferramenta para ouvir e falar com seus clientes, o Whatsapp (21 – 99816-1725).

 

Através desse novo canal, os clientes podem falar diretamente com os operadores do Centro de Controle de Operações da empresa e esclarecer dúvidas sobre horários, itinerários e o trânsito na região onde trafegam as linhas da empresa, além de outras informações operacionais.

 

Outros assuntos, como reclamações, sugestões e elogios continuarão sendo registrados através da página da empresa no Facebook (@nilopolitanaoficial) ou do Fale Ônibus (telefone 0800 886 1000), Facebook e Twitter (@faleonibus).