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15/09/2017

TTA adota nova ferramenta para pesquisa de satisfação

A Turismo Três Amigos, empresa de fretamento e turismo do Grupo JAL, realizou, entre os dias 27 de julho e 10 de agosto, sua Pesquisa Interna de Satisfação, que acontece anualmente. Desta vez, a transportadora adotou nova ferramenta para fazer o levantamento. Trata-se do software da empresa Solvis. Instalado em notebooks, o software permite mais agilidade nas respostas e na tabulação dos resultados.

 

A pesquisa de satisfação é um instrumento voltado para a análise do ambiente interno de trabalho, bem como levantamento de necessidades por parte dos colaboradores. O objetivo é mapear aspectos críticos e pontos fortes que configuram o momento motivacional dos funcionários. Assim, deficiências, expectativas e aspirações são apuradas através da pesquisa, que permite atuar efetivamente nos principais focos de problemas e melhorar o ambiente de trabalho.