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29/06/2020

Turb Petrópolis adota aplicativo Cittamobi para informações em tempo real aos clientes

A Turb Petrópolis passou a adotar o aplicativo Cittamobi, que fornece aos passageiros as principais informações sobre as 55 linhas de ônibus da empresa, com precisão da localização do veículo, em tempo real, bem como a previsão de sua chegada ao ponto em que o cliente se encontra. O App também informa a duração aproximada do trajeto e permite ao usuário avaliar as viagens, em questões como conservação, limpeza, lotação e conduta do motorista.

Presente em cerca de 300 cidades brasileiras, o Cittamobi já faz o monitoramento, via GPS, de mais de 55 mil ônibus. “O aplicativo é considerado um dos mais precisos com relação a questões como tempo, localização e distância. Por esse motivo, vamos proporcionar aos nossos clientes informações com mais qualidade, através de uma tecnologia ampliada, oferecendo um serviço com credibilidade, que visivelmente vai trazer confiança aos passageiros”, disse Jean Moraes, diretor da Turb Petrópolis.

Além das informações essenciais, como horários e localização dos ônibus, o App também permite aos clientes saber quais as melhores rotas para levá-los a seus destinos e as características de cada veículo (se possui acessibilidade, refrigeração, serviços digitais, entre outras coisas).

“O cliente pode parar em qualquer ponto de ônibus que a plataforma vai mostrar todas as opções de linhas que vão passar no local, o respectivo horário e o itinerário completo do coletivo, na barra denominada “Acesso Rápido”. O App passou por fases de testes por seis meses em Petrópolis e temos a certeza que todos os recursos já disponíveis vão agradar os nossos clientes e colaboradores”, afirmou Marcos Antônio Ferreira, responsável pelo Centro de Controle Operacional (CCO) da Turb Petrópolis.

A ferramenta está disponível, gratuitamente, nas versões Android e iOS. Para fazer o download, basta pesquisar Cittamobi no Google Play ou na App Store. Para ter acesso a todas as funções disponíveis, é importante que o cadastro seja totalmente preenchido. Em toda a frota da Turb Petrópolis serão disponibilizados cartazes e adesivos com QR Codes que, automaticamente, vão direcionar o cliente ao aplicativo.

Foto: Divulgação / Turb